개인정보처리방침
미래컬쳐그룹(이하 ‘당사’라 함)은 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 「유럽연합 일반 개인정보 보호법(GDPR)」을 준수하여 귀하의 개인정보를 안전하게 처리하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 당사의 온라인 플랫폼 이용 시 수집하는 개인정보의 처리 방침에 대해 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
당사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:
- 이름, 연락처(전화번호 등), 이메일 주소
- 거주지역, 구매 또는 예약 내역
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키 및 접속 IP 정보
- 예술가 또는 협력업체 관련 정보(필요 시)
2. 개인정보 수집 및 이용목적
수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다:
- 전시 기획 및 실행, 티켓팅 서비스 제공을 위한 본인 확인 및 예약 관리
- 이벤트 안내, 참여 확인 및 관련 연락
- 고객 맞춤형 서비스 제공 및 고객 문의 응대
- 서비스 개선 및 마케팅, 프로모션 정보 제공
- 법적 의무 이행 및 분쟁 해결
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
당사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 관련 법령에 따라 별도로 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 동안 안전하게 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
당사는 원칙적으로 귀하의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래 경우에는 예외로 합니다:
- 법령에 근거한 경우
- 인증 관련 서비스 제공을 위해 필요한 경우
- 전시 장소 대여업체, 예술가, 협력사 등 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서의 업무 위탁
5. 개인정보 처리 위탁
당사는 서비스 이행을 위해 일부 업무를 외부업체에 위탁할 수 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약 체결 및 관리·감독을 엄격히 하고 있습니다.
6. 이용자의 권리와 그 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 이에 대해 당사는 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 서면, 방문, 전화 등을 통해 가능합니다.
7. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책
당사는 개인정보의 안전한 관리를 위해 개인정보 접근 제한, 접근 권한 관리, 내부 관리 계획 수립, 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치 등 다양한 보안 조치를 시행하고 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 관련 문의 및 피해구제 요청은 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.
미래컬쳐그룹 개인정보 보호책임자서울특별시 강남구 논현로 420, 7층
우편번호 06125
전화: 02-789-1234
9. 정책 변경에 관한 고지
본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 방침에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 당사 온라인 플랫폼을 통해 사전 공지합니다.